在与疫情较量的各条战线上，除了医生护士、人民警察等最美“逆行者”，也有一些普通人在平凡的岗位上，以自己微小但有力的坚守投入到抗疫战场上。商学院连锁经营管理专业2017级就有几位同学，疫情期间一直坚持顶岗实习，始终奋战在保障民生物资供应一线，以实际行动诠释着当代大学生的责任与担当。

我们不会让店铺的灯光熄灭

去年11月份，连锁1703班的郭雯雯和陈秀雯一同到百果园金地天悦2店报到，开始了她们的顶岗实习。原本打算年后休假回家的两人，却因疫情原因至今都没能和家人团聚。滞留武汉的日子，两个姑娘相互鼓励、并肩作战，让附近的居民即使在最艰难的日子也能吃得到新鲜水果。

“刚开始是真的难，但是最难的时候已经过去了。”店里两个小伙伴回家过年了，郭雯雯、陈秀雯和店长三人扛起了疫情期间门店的所有工作。小区实施封闭管理前，人们还能进店购买，顾客蜂拥而至，她们内心也害怕过。慢慢地，为避免近距离接触，百果园全部采用线上方式购买。“刚开始我们特别不适应，我们刚来对很多业务都不太熟悉，大量的外卖单让我们措手不及。”郭雯雯回忆到，那个时候每天最少五六十单，多的时候上百单，如果是在外卖平台上订的水果，还有骑手可以送货，但微信群里居民的需求，则需要她们自己配送。三个月高强度的工作，让陈秀雯迅速成为了一个水果打包能手。“曾经连续工作十几天没有休息，人特别累，但是居民的肯定和老师的关心让我坚持下来了，这段时间也得到了很多历练。”陈秀雯说，辅导员贺苗老师每天都会询问我们的身体状况，还专门建立了一个因疫情留汉的学生群，时刻关注我们，让我们知道我们并不孤单，更不需要害怕。

有顾客说，店铺的灯光是这个寒凉冬季的一丝温暖，只要百果园的招牌灯还亮着，就能感觉事情也许还没那么糟。疫情期间，郭雯雯、陈秀雯听到了无数声“谢谢你们，你们辛苦了！”郭雯雯说：“服务好顾客是第一位的，顾客也很信任我们，感谢我们在疫情期间没有关过一天门，随叫随到！更有很多热心肠的顾客，怕我们没有吃的，配送到小区门口的时候，他们会专门给我们送一些面包牛奶，还有肉，让我们感觉到我们是被在乎的，我们的坚守是有意义的。”

（郭雯雯，百果园顶岗实习）

（陈秀雯，百果园顶岗实习）

水果和红薯温暖你我

相比两位女同学，同样从去年11月开始在百果园城花璟苑店顶岗实习的连锁1701班齐鹏，则显得有点孤单。“店里也有或辞职或被接走离汉的同事，家里也让我不要外出，可是看到其他合租的同事下班后疲惫的样子，我觉得自己也不能怂，要坚持继续工作。”

疫情发生后，旁边几家水果店都选择了暂停营业，只有齐鹏所在的店还在坚持。齐鹏记得当时店长说，如果连我们也关门了，那居民们吃想水果了怎么办呢？那个时候是作为员工的他第一次为自己的工作感到自豪。

给顾客配送水果上门的时候，陈鹏和同事也会帮忙买药或生活用品等一起送去。“我觉得我们送出去的不仅仅只是水果，也能是温暖和守护。”有次因为外卖骑手拿错了水果，齐鹏亲自拿着水果走了十几分钟去跟顾客调换和解释，路不好走又有一路的积水，回来时他的鞋子都湿透了。虽然又苦又累，但是听到顾客说的那一声“谢谢”，他便觉得一切都是值得的。

因为疫情的特殊情况，齐鹏的工作时间从早上要一直持续到下午，这就导致很少有时间能好好吃午饭，通常都是泡面了事，而“红薯”却成了最温暖的食物。一个雨天的下午，有个陌生人突然来店里，手捧着三个烤红薯递给了齐鹏和他的同事，只说是某位顾客因无法出小区，特意请他送过来的，至今他们也不知道这位好心的顾客是谁，但齐鹏觉得不仅仅是自己在守护顾客，顾客也在守护着我们。

“现在可以进店买水果了，之前的顾客会专门进店和我们打招呼，感谢我们，并且提醒我们一定要注意安全，让我觉得我们其实就像是一家人。”齐鹏表示即便毕业以后去别的地方工作了，也希望通过自己的方式和努力去帮助这些曾给过他温暖的人，温暖更多的人。

（齐鹏，百果园顶岗实习）

用双脚走好自己选择的路

连锁1703班的李明君，去年12月开始在将军一路银杏街老百姓大药房实习。新型肺炎疫情发生后，尤其是在武汉“封城”后，门店人手严重不足，为了保证疫情期间为附近居民提供必需的药品和防护物资，即使要面对一些风险，她还是决定坚持每天上班。“父母和顶岗实习指导老师虽然担心，但也认为这是件重要且有意义的工作，所以他们都很支持我。”

刚开始李明君也怕过，特别是自己还发过一次烧。店长为了安全起见，“勒令”她回家。“本身在药店工作，接触病毒的可能性就比较大，当然担心过。好在经过检查，确定我并没有被感染。”身体好转之后，李明君回到了工作岗位，并坚持工作至今。

由于门店离华南海鲜市场车程只有十几分钟，居民们不免有些过度恐慌，疫情初期，附近的人都到店疯狂购买如奥司他韦、板蓝根、连花清瘟等药品，以及还没入库就被抢购一空的口罩，门店客流量大增，一度比较混乱。作为药店的工作人员，李明君和同事能做的就是“稳住大家”，为大家提供真正需要的药品，特别是暂时无法就医的慢性病人。逐渐地，随着有效政策和防控措施的落实到位，居民们也冷静了下来，门店也随即推出了网群订货，主要以微信群接龙和线下销售相结合的方式营业，从登记需求、调度药品到配送上门，都需要店员们一一亲力亲为。“这段时间跑外勤的工作变多了，加上每天上下班没有交通工具，要走一个多小时，最开始还是觉得有些折磨人的。”虽然武汉公交恢复了运营，李明君却已习惯了走路上下班，现在她依然坚持着每天走上一个多小时，一方面能减少与他人的接触，同时还能继续锻炼身体，一举两得。

“疫情的突发，让我对很多人和事都有了新的认识和理解，我很高兴能在这次战疫中发挥自己的作用，只有每个人都努力做好自己的事才能让武汉恢复往日的繁华与热闹。”李明君说，当初是自己选择的实习地点和机构，就不能轻易放弃，这是对公司的承诺、对同事的责任，也是自己一直以来的执着与坚持。每天工作虽然辛苦，但帮助了居民让她觉得很有成就感。

（李明君，老百姓大药房顶岗实习）

（李明君，老百姓大药房）

一张张面孔虽稍显稚嫩， 一双双眼睛却坚定认真，平时的他们也许还是孩子，但如今他们成长为了真正的战士，他们年轻、充满活力，他们勇敢、扛起责任，他们有“90后”该有的样子，用辛勤付出弘扬武软精神，用青年作为为疫情防控贡献青春力量。