2月4日，周雯下沉至关山街阳春社区，她被称为小区服务能手。她说：“我是计算机人，我要把技术应用到日常工作中。”打电话核查效率低，她就采取多层筛选、多措并举的核查方式。她让居民填写问卷星，将无反馈的居民联系方式制作成电话簿，运用信息化手段群发短信；剩下的居民，再人工打电话排查，2天就完成了排查工作。平日里，她的微信小程序里都是居民提出的各种意见，这方便让她将居民的需求做到“应办尽办”。

教学中，她把疫情与《Android应用系统开发》课程相结合，设计了“疫情实时追踪查询”App作为教学案例，包含国内疫情、海外疫情和省外疫情三个版块，涵盖网络编程、Json数据解析ViewPager+TabLayout+Fragment等Android技术。她希望通过教学设计，让学生懂得疫情防控也能变为知识技能的学习素材。

2月初，陈巍加入湖北省高校心理健康专家服务队，在疫情心理热线服务中累计工作5天，工作时长达23小时，其中接听热线15小时，朋辈督导8小时。无论是应激反应、实际生活问题，还是因疫情引起的歧视和疏离感，他都从专业角度给予求助者最大的支持和帮助。

2月16号，他下沉至珞珈山街水生村社区工作。戴着口罩，他开始排查5栋居民楼，不停的爬楼使他肌肉酸疼，但他没有退缩。为了解决老人购菜难的问题，他每天都会把当日团购菜品清单和价格打印出来，贴到有独居老人的楼栋，老人们打电话告诉他菜品需求，他采购后再一一送至老人家中。

作为大三的辅导员，就业是个头疼的问题，他心里比学生更急。他及时将就业信息分享给学生，并安慰心理焦虑的学生，帮助他们积极应对职场挑战。

赵雷是名转业军人，他下沉到康居园社区防疫，一直以军人标准要求自己，他向社区书记保证：绝不给社区添麻烦，绝不挑拣任务。打电话访谈时，他耐心核查每一户家庭情况；小区封控中，他耐心解释封控原因，主动帮居民搬运物资，奔走于各小区之间。社区工作人员下班了，他还抱着病重的孤寡老人爬楼梯。他俨然成了当地居民的“贴心人”，获得居民的点赞。

汪国庆一家在天门过年，不能回汉，便在当地做安保后勤。他每天奔波在村口和家中的路上，为执勤工作人员送上一口热饭、道上一句问候，替临时有事的工作人员站岗，俨然成了驻村保卫队不可或缺的一份子，村民称他为“保护神”。

返汉后，他在金龙社区开展防疫知识宣传、入户排查及采购配送等工作。5栋楼、300余户、近1000余人，两人一组，走街串巷、地毯式排查，他确保“不漏一户、不少一人”。他负责社区团购，每天下午1点开始，要完成500份中百团购菜的统计和分发，忙起来几乎没有喝水和上厕所的时间。他还对接企业，为学校隔离点提供一次性雨衣、酒精等物资支持。

一大早，杨玉香忙碌在卓刀泉街红星社区无接触快递点，清完手中的单据，拿着笔，她来到住宿区敲起一楼住户的门。社区人口多，工作人员少，大家每天忙得团团转。小区封闭后，居民的生活物资全靠工作人员采购，可以说是“以一当十”。在推出团购套餐的基础上，为满足居民个性化需求，又开始“定制式采购”，工作量无形增加了，她经常忙到晚上。她说：“看到居民的理解和支持，付出都是值得的。”

工作不仅辛苦，风险还不小。社区回来一个治愈患者，喜欢在小区散步。因为有治愈病人转阳的例子，政府出台集中隔离政策，这就需要工作人员配合警务人员一起将病人送去隔离中心。在没有专业防护的情况下，她克服心中恐惧，戴着口罩，和警务人员一起上门，悉心沟通，将病人送至集中隔离点。

物联网1701班的罗佰安看到自己熟识的老师纷纷下沉社区，深受鼓舞。在榜样力量的引导下，他主动来到孝感市高新开发区永爱社区，成为一名志愿者。年龄最小的他，拒绝了村里的特殊照顾，与村干部同吃同睡。他白天站岗、巡逻，和大家一起分组测量1000多人的体温，为居民配送生活物资，逐户讲解防疫知识，一天下来，腰酸背疼，晚上还坚持站岗执勤至深夜12点。他所服务的社区无一人感染新型冠状病毒，无一例疑似病例。

计算机应用技术专业1852班的王嘉幸，去年11月底学校课程结束后就在滠口街卫生院门诊结算中心实习。疫情暴发，卫生院作为发热病人初次筛选的定点医院，风险很大，和她一起实习的小姑娘有的辞职，有的请假，只有她选择坚守岗位。刚开始防疫物资短缺，只有医用口罩，她每天不可避免会接触疑似患者，心里难免紧张害怕。她有时下班会躲在角落偷偷哭泣，但她从未想过退缩，她说：“我要和老师们一样站出来，保护我的同胞。”在老师的鼓励和言传身教下，她擦干眼泪，第二天又重新上“战场”。