我校光谷校区新的上网认证系统于2017年11月16日起进行分期、分批升级更新。实施进度安排表如下：

上网认证系统实施进度安排表

新的上网认证系统启用后，取消原有的锐捷认证，有线网用户将采用电脑操作系统自带的宽带连接（PPPOE）拨号认证，教职工上网账号为职工代码（工号），初始密码随机生成，新账号密码封装在信封中分发到各个部门。我们已分发给每个部门纸质的操作指南，电子版操作指南详见附件。请务必通知到每一位教职工！

无线上网认证方式不变，认证界面见附图，用新的账号、密码登陆。

用户如上网遇到问题，请拨打81655924，或添加QQ群576481444留言，根据留言先后顺序以及问题轻重缓急，有关技术服务人员将为您及时解答和处理。

为增加工作效率，技术服务人员初步了解问题原因，留言格式如下：

姓名+部门+联系方式（座机号 或 手机号）

楼栋房间号+问题描述

例1：张三 计算机学院 13000000000（81650000）

4号教学楼4100 拨号连接不成功，错误代码651

例2：李四 商学院 13000000000 （87990000）

综合楼001 连接成功无法上网

例3：王五 商学院 13000000000 （87990000）

综合楼002 有线上网正常，WIFI认证不成功

附件1：拨号连接常见问题汇总.xlsx

附件2：各系统建立宽带连接手册.zip

附件3：新无线认证界面

实习实训（信息技术）中心

2017.11.28